象你已经知道的，清楚明白的导航是重要的。然而，清晰对于引导访问者到正确的地方是不够的。

人们思想不同

分类在大网站导航中经常使用。当你对你的网站分类时，为了访问者正确选择，你应该清楚地说明每一个目录。大多数网站在这方面做的很出色。你的访问者不会象你一样认为在那千篇一律的目录下能发现特别的产品。

一个例子

比方说：你正在amazon.com寻找储存卡，那么从下拉菜单中你将选择那一个类别—计算机、电子产品、照相机、手机等等？人们会选择不同的类别。这不是人们被搞糊涂了（因为amazon.com清楚地指明了每个类别），这是人们思想不同。人们选择不同的类别是基于储存卡的目的：数码相机、mp3播放器、手机等等。

两者的差别

假如访问者在他们认为应该在的类目下不能发现那个产品，会认为你不备有那个产品。为了避免这种情况。需要发现一个产品适合的所有类别，而不是最匹配的类别，然后在所有类别里列出那个产品。你能交叉参考其他类别，就是添加“又见”链接。我喜欢在多个类目里列出同样产品。在amazon.com，你能在多个类别里发现储存卡，所以不管他们选择什么类别都能发现产品，结果没有错过任何销售。