在许多网站上你能个性化网页,并且,他们将记住你的参数选择。可是,网上冲浪的人真的需要个性化网页么?
调查研究结果
Jupiter的研究提供了有趣的数据。大约50%的互联网用户想要的不是个性化的网页,而是基本的网站易用性。如,快速下载和方便的网站导航。下面是研究的结果:
某个网站需要下面的哪些特征使你访问、资助它或从他那里购买产品? |
项目 |
内容 |
服务 |
商业 |
网页快速下载 |
54% |
41% |
37% |
网站容易导航 |
52% |
50% |
48% |
容易注册、查看、登陆 |
28% |
44% |
42% |
网页容易阅读、不令人迷惑 |
35% |
37% |
27% |
搜索功能运转正常 |
32% |
17% |
30% |
不 |
16% |
22% |
22% |
能满足我的个性化需要 |
8% |
11% |
4% |
标明报价、特色 |
8% |
7% |
14% |
这很可能因为互联网用户寻找最好的买卖。而完成这个事情不需花额外的时间去个性化网页。
可用性是第一位
虽然如此,个性化主页不仅仅是一个无用的特征。只要你的网站易用性是好的,它能给用户访问者更好的体验。因此,在添加个性化特征之前改进易用性。同样,确信添加个性化特征不会引起可用性问题。例如,个性化页必须显示得象google搜索结果一样快。如果因为服务器的性能这是不可能的,你应该升级服务器或放弃个性化。此外,不要等到访问者完成了个性化后,你的网站还不能浏览。
战胜竞争者
Jupiter的调查结果同样预示网上冲浪者经常评论存在不好可用性的网站。那就是许多人需要网站有较好的可用性。这个需求意味着你的许多竞争者有可用性的问题。如果你改善网站的可用性,你将有大的优势战胜你的竞争者。